Politique d’expédition
📦 Politique d’expédition
1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 15 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, un léger retard peut survenir. Dans ce cas, le client sera informé dans les plus brefs délais.
2. Modes et délais de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants :
- Livraison standard en France : 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison standard en Europe : 3 à 8 jours ouvrés
- Livraison standard à l’international : 3 à 15 jours ouvrés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
3. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés :
- En fonction du poids et de la destination (calculés au moment du paiement)
La livraison peut être offerte en France à partir de 50€ d’achat.
4. Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers :
- France métropolitaine
- Europe
- International
Pour toute demande spécifique, merci de nous contacter à : cryc69@hotmail.fr
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
6. Problèmes de livraison
En cas de problème (colis perdu, endommagé ou retard important), merci de nous contacter dans un délai de 12 jours ouvrés après la date estimée de livraison à : cryc69@hotmail.fr.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).
7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur dans l’adresse entraînant un échec de livraison.
8. Douanes et taxes (pour l’international)
Pour les commandes hors France, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter à :
📧 cryc69@hotmail.fr.